做动画定金不退违法吗

定金能否退还需视情况而定。依据《民法典》，因欺诈订立的合同可撤销，定金应全额退；若卖方违约致合同目的无法实现，定金也可退。不及时处理可能导致权益受损，无法追回定金。
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处理定金不退问题，可协商、投诉或诉讼。建议先与卖方协商，协商无果可向消费者协会投诉或提起诉讼，根据《民法典》相关规定维护自身权益，选择方式需考虑效率和成本。
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定金不退需分情况处理。操作如下：1. 若卖方存在欺诈，依据《民法典》撤销合同，要求退定金；2. 若卖方违约致合同目的无法实现，同样可要求退定金；3. 若仅为夸大宣传，不构成欺诈，需通过协商或法律途径解决。