能否找回孩子们玩游戏时不小心花掉的钱?

乐清法律咨询 2025-04-17
能否找回孩子游戏充值费用需视情况。依据《民法典》,8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退款;8岁以上则看其认知能力。不及时处理,可能导致资金损失且无法追回,影响家庭财产安全。
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处理孩子游戏充值问题,常见方式有和解、调解、仲裁。对于8岁以下儿童,建议直接与游戏平台协商退款;8岁以上则需根据具体情况选择合适方式,如协商无果可考虑调解或仲裁。
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能追回。操作如下:8岁以下,直接联系游戏平台要求退款,并提供孩子年龄证明;8岁以上,先尝试与平台沟通,说明情况,协商退款;若协商无果,可考虑寻求消费者协会调解或提起仲裁,维护权益。
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